In Ven-Zelderheide ligt de bereikbaarheid van 112 onder een vergrootglas. VVD-Kamerlid Ingrid Michon-Derkzen heeft de minister van Justitie en Veiligheid schriftelijke vragen gesteld over storingen en gaten in mobiel bereik in het grensdorp.
De vragen zijn ingediend na contact met Genneps VVD-raadslid Mariëlla van den Bogaart en signalen uit de gemeenschap.
L1 Nieuws berichtte over een 77-jarige inwoner die na een val een half uur geen hulp kon bereiken omdat er geen mobiel bereik was. Dat incident legde pijnlijk bloot dat inwoners in de grensstreek niet altijd zeker zijn van een verbinding met het alarmnummer.
Het probleem speelt al langer in kernen rond de landsgrens, waar toestellen soms overschakelen naar buitenlandse netwerken en waar witte vlekken in de dekking bestaan.
In Ven-Zelderheide komen klachten samen over wegvallende gesprekken, noodoproepen die mislukken en haperende mobiele data. Bewoners melden dat binnen en buiten het dorp de signaalsterkte sterk wisselt.
Lokale meldingen zijn eerder onder de aandacht gebracht bij gemeente en provincie. Het dossier is nu onderwerp van landelijke vragen, met nadruk op technische oorzaken en verantwoordelijkheden.
112
De kern van de Kamervragen: hoe garandeert de overheid dat 112 overal bereikbaar is, ook in grensregio’s met lastige dekking of netwerkkeuze? Daarnaast wordt uitgelegd om welke verbeterstappen het gaat, zoals dekkingstoetsen, afspraken met telecomaanbieders en mogelijke noodoplossingen voor prioriteit van noodoproepen.
Namens het Gennepse raadslid luidt de reactie:
“Eindelijk erkent Den Haag dat dit geen klein dorpsprobleem is, maar een nationale schande. Dankzij de Kamervragen van Ingrid Michon-Derkzen wordt de minister nu rechtstreeks geconfronteerd met de situatie in Ven-Zelderheide. En terecht, want wat zegt het over ons land als je hier niet eens met zekerheid 112 kunt bellen? Dan zijn we de basis kwijt: veiligheid. Ik heb dit onderwerp overal op tafel gelegd – in het dorp, bij de provincie, in de pers, en nu dus ook in de Kamer. Maar daarmee is het nog niet klaar. Ik verwacht van de minister dat er concrete maatregelen komen, niet over een jaar, maar nú. Want zolang inwoners hier moeten hopen dat hun noodoproep aankomt, is er geen sprake van gelijke veiligheid. En dat accepteer ik niet.”
Minister
De vragen verzoeken om een helder tijdpad, inzicht in de oorzaken en concrete acties die binnen korte termijn effect hebben. Ook klinkt de oproep om samen met aanbieders te toetsen of het alarmverkeer in grensregio’s technisch voldoende is geborgd en of aanvullende voorzieningen nodig zijn. De oorzaak is nog niet vastgesteld.
